TÉRMINOS Y CONDICIONES

Le damos la bienvenida a los términos y condiciones

Estos Términos se establecen entre usted y la tienda de Gran G. S.R.L.  las que norman y  las obligaciones y derechos correspondientes. Para ambas partes.

Lea cuidadosamente, y considere que tanto su registro en la página como el uso de este sitio web están regidos por los acuerdos que se detallan a continuación, además de otros términos, condiciones, limitaciones y requisitos aplicables al sitio web: https://grangcuba.com/tienda

 Si se suscribe y/o utiliza nuestro sitio web, usted acepta estos términos, condiciones, limitaciones y requisitos.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, el cliente declara:

a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

 1. PRECIOS

Los precios de los productos ofertados se expresan en dólares estadounidenses (USD), con todos los impuestos incluidos. Posibles gastos de gestión y envío no están incluidos, su importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

Grangcuba.com/tienda/se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento. Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registra el pedido.

Los productos serán propiedad de https://grangcuba.com/tienda/. Hasta que se abone por completo su precio.

2. PEDIDOS

Los pedidos a:  https://grangcuba.com/tienda/, se podrán realizar solamente a través de nuestra tienda online, no se aceptarán pedidos por teléfono o cualquier otra vía.

Gran G se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

Gran G, se compromete a aceptar órdenes de pedidos de acuerdo con los términos de las Condiciones Generales aquí expuestas.

El cliente declara conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar sus pedidos.

La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales. A no ser que se demuestre lo contrario los datos registrados por el cliente constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre la grangcuba.com/tienda/ y sus clientes.

3. DISPONIBILIDAD

Las ofertas de productos y precios son válidas mientras están expuestos en el sitio web https://grangcuba.com/tienda/ y siempre en función de las existencias disponibles.

Los productos ofrecidos en el sitio web serán solo aquellos que tienen disponibilidad, de presentarse alguna incidencia con la existencia de algún producto adquirido ya por un cliente, https://grangcuba.com/tienda/, se compromete a gestionar su existencia o brindar alternativas de otros productos que satisfagan al cliente. De no encontrarse esas alternativas o no estar el cliente de acuerdo con ellas, se reembolsará el valor del producto sin existencia en un plazo nunca mayor de 15 días. 

4. PAGO

FORMA DE PAGO

El pago de cualquier compra en https://grangcuba.com/tienda/, puede efectuarse mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Discover y Union Pay), Paypal.

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

Todas las transacciones de compra en https://grangcuba.com/tienda/. Se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado con protocolo SSL. https://grangcuba.com/tienda/ no tiene en ningún caso acceso a los datos bancarios del cliente ni los guarda en sus servidores.

El cliente recibirá una confirmación de su pago mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada a nuestro sitio.

PAGO SEGURO

En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos informamos a nuestros clientes que las pasarelas de pago que utilizamos en https://grangcuba.com/tienda/, cuentan con la verificación de las entidades financieras asociadas y verifican la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido. Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

Si tuviera algún problema en el momento de realizar su pago puede contactarnos a través de nuestro chat en línea o escribir a: grangcubatienda@gmail.com con gusto le ayudaremos.

5. ENVÍOS

El tiempo de entrega es el número de días hábiles (lunes-viernes) que toma hacer llegar al destinatario final los productos después que usted haya realizado una compra en nuestra tienda.

ENVÍOS

TIEMPOS DE ENTREGA

La entrega de la orden al destino final una vez realizada la compra, se efectuará en los plazos siguientes:

La Habana- Ciego de Avila de 3-5 días hábiles.

Ordenes muy voluminosas o que incluya varios productos, serán entregadas entre 5-7 días hábiles dado que requerimos transportes especializados para ello.

El comprador (cliente) recibirá un mensaje a través de su correo electrónico notificando la entrega de la orden al receptor.

El receptor será avisado con tiempo para coordinar la entrega

TARIFAS DE ENVÍO

Los productos no tienen costos de distribución. Lo entregamos en tu hogar sin costo adicional de envío. 

El costo de envío de los productos varía en dependencia de la zona donde se entregarán y del volumen y peso de la orden.

La Habana: todos los municipios.

En el resto de las Provincias se realiza solo en los Municipios de las capitales provinciales.

Artemisa

Mayabeque

Matanzas

Pinar del Río: Pinar del Río.

Villa Clara: Santa Clara

Cienfuegos: Abreus y Cruces

* Se cobrará un monto adicional cuando el peso del envío exceda los 20 kg. Este monto será aclarado al cliente en el momento de procesar el pago de su compra, antes de confirmar su pago sabrá cuál será el precio final de su envío.

RECIBO DE LA ORDEN 

Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados por el comprador (cliente) en la orden. El comprador podrá especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que esta se realiza.

El receptor de la mercancía deberá revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. Si alguno de los productos descritos en la orden no es entregado, el receptor deberá adicionar que no fue entregado ese producto y firmar el resto de la orden. Una vez firmada y aceptada la orden de entrega no se aceptarán reclamaciones por faltante de productos.

Carrito de compra